Ingrese su Presentación

 

La Comisión Asesora Ministerial para la Promoción y Respeto de los Derechos de las Personas ante la Administración del Estado tiene como misión principal estudiar la relación de los servicios públicos dependientes de gobierno con sus usuarios, así como promover y diseñar políticas públicas que eleven los estándares de satisfacción de las personas con la atención pública.

La Comisión no es una instancia de reclamación contra los servicios y órganos de la Administración. De presentarse un caso de esta naturaleza, nuestra acción está limitada al traslado de su presentación al servicio requerido. En el caso de presentar una consulta, nuestra compromiso es responderla o indicarle qué organismo puede darle una respuesta formal y competente.

Si requiere hacer una presentación, llene el siguiente formulario, cuidando de completar correctamente las opciones señaladas con asterisco (*) y que son obligatorias.

Datos personales

 Si su presentación ya se encuentra ingresada, no la ingrese nuevamente ya que retrasará la gestión de la misma.



Soy extranjero poseo DNI
Datos relevantes


Si No

Si No

Si No
Relato de los hechos

 IMPORTANTE
Conforme a la Ley Nº 19.628 sobre protección de la vida privada, autorizo expresamente a la Comisión Defensora Ciudadana para el tratamiento de mis datos y los hechos que expongo, según los fines que le fija el Decreto Nº 15, 2016, Minsegpres.
(Usted tiene derecho a la información, rectificación y cancelación de sus datos personales)


Sí autorizo    No autorizo


Una vez ingresada su presentación, dentro de los siguientes tres días hábiles la Comisión tomará contacto con usted a través del medio que nos señaló. Una vez que haya sido contactado o contactada, la Comisión enviará un oficio de traslado al servicio correspondiente dentro de un plazo de 10 días hábiles. Esto implica que el servicio requerido debe ingresar su requerimiento y es el responsable de su tramitación y respuesta.

Si usted ha ingresado previamente una presentación y quiere conocer el estado de ella, comuníquese con el profesional responsable al fono 222198451, de lunes a jueves de 15:00 a 17:00 horas, y viernes de 15:00 a 16:00 hrs., o vía correo electrónico.


 Nota:
  • Es indispensable llenar todos los campos señalados con asteriscos (*) y que se cumpla con los requisitos especificados en la parte superior de este formulario.
  • Si la gestión de traslado requiere la presentación de documentos, éstos podrán ser enviados por cualquier medio en copia simple.
  • Si la persona tuviera algún inconveniente para “subir” la documentación, ésta puede ser enviada a documentoscdc@ minsegpres.cl .